ViaSat - Entertainment at your demand Ota yhteyttä
Jos sinulla on Viasatin satelliittisopimus, voit tietyiltä osin itse muuttaa tilaustasi Omat sivut -osion kautta. Jos kysymyksesi koskee tekniikkaa, laskutusta tai tilausta, voit etsiä vastauksia myös hakutoiminnon avulla tai kohdasta Kysymyksiä & Vastauksia.
Tarvitsetko apua?
Viasatin asiakaspalvelun tavoitat numerosta 09 424 999 99. Vastaamme mielellämme tekniikkaa, laskutusta tai tilausta koskeviin kysymyksiin. Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin kello 9-18 ja launtaisin kello 10-16. Jos haluat lopettaa tai perua tilauksesi tai supistaa TV-tarjontaasi, soita numeroon 09 4282 7908 arkisin kello 09-18 ja lauantaisin kello 10-16. Voit tehdä Viasatin satelliittitilauksen kotisivuillamme tai soittamalla numeroon 09 4249 5500. |
Kaapeli- tai laajakaista-TV?
Jos olet tilannut kaapeli- tai laajakaista-TV:n ota yhteyttä omaan operaattoriisi. |
Reklamaatio
Jos katsot ostamasi tuotteen olevan virheellinen, sinulla on oikeus tehdä reklamaatio riippumatta siitä, oletko ostanut tuotteen Internetistä vai kaupasta. Reklamaatiosta tulee ilmetä reklamaation syy. Liitä mielellään mukaan olennaiset asiakirjat. Jos olet ostanut tuotteen kaupasta, tee reklamaatio kyseiseen kauppaan. Muussa tapauksessa lähetä reklamaatio kirjallisena meille alla olevaan osoitteeseen:
Viasat Finland 40101 Jyväskylä |
|
|
