Ota meihin yhteyttä
Satelliittiasiakkaana voit itse hallita tilaustasi Omilla Sivuilla.
Mikäli asiasi koskee tekniikka- , lasku- tai tilausasioita voit myös etsiä vastauksia kohdasta Ohjekirjat ja dokumentit tai Kysymykset & Vastaukset.
Tiedotamme ajankohtaisista asioista myös Facebook-sivuillamme.
Kesän aukioloajat
Hyvä asiakkaamme,
Asiakaspalvelumme siirtyy kesäaikaan ja palvelee kesä-heinäkuun aikana puhelimitse arkisin klo 9-17. Chatissa tavoitat meidän edelleen klo 9-22.
Aurinkoista kesää!
Yhteydenottopyyntö
Lähetä kysymyksesi asiakaspalveluun ja olemme sinuun yhteydessä.
Tilauspalvelu
Mikäli asiasi koskee
- uutta tilausta
- nykyisen tilauksen tauottamista tai irtisanomista
- lähetysongelmia
soita numeroon 09 4249 9900. Olemme avoinna arkisin klo 10-18 (1.6.-31.7. klo 9-17).
Viasat asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 10-18 (1.6.-31.7. klo 9-17) numerossa 09 4249 9999.
Vika- ja häiriöilmoitukset
Vika- tai häiriötilanteessa laita sähköpostia asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella osoitteeseen: vikailmoitukset@viasat.fi.
Päivitämme vika- ja häiriötiedotteita Facebook-sivuillamme.
Asiakaspalautteet ja irtisanomisilmoitukset
Voit lähettää meille asiakaspalautetta tai ilmoituksen irtisanomisesta yhteydenottopyyntölomakkeen kautta tai postitse osoitteeseen:
Oy Viasat Finland Ab
PL 6960
00002 Helsinki
Viaplay asiakaspalvelu
Viaplay-tilauksia koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä Viaplayn asiakaspalveluun.