VIASATIN EVÄSTEKÄYTÄNTÖ
www.viasat.fi evästekäytäntö
Haluamme varmistaa, että saat aina tarpeellisinta tietoa ja parasta mahdollista palvelua vieraillessasi osoitteessa www.viasat.fi, ja käytämme siksi tietojen keräämiseen evästeitä. Tämä auttaa meitä (ja muita valtuutettuja kolmansia osapuolia) tarjoamaan sinulle henkilökohtaisen käyttökokemuksen Verkkosivujamme selatessasi sekä parantamaan palveluamme ja varmistamaan, että löydät etsimäsi helposti. Haluamme sinun ymmärtävän, miten käytämme evästeitä, ja selitämme siksi tässä Evästeselosteessa, millaista teknologiaa käytämme, miten evästeet toimivat ja millaisia vaihtoehtoja sinulla on niiden käyttöön liittyen.
Mitä evästeet ovat?
Evästeet ovat pienimuotoista dataa (tekstitiedostoja), jota lähetetään selaimeesi internetpalvelimelta ja tallennetaan laitteeseesi, jotta sivusto voi tunnistaa laitteesi. On olemassa kahdenlaisia evästeitä, pysyviä ja tilapäisiä eli istuntokohtaisia evästeitä. Pysyvät evästeet tallennetaan tietokoneellesi tai mobiililaitteellesi tiedostona pidemmäksi aikaa. Istuntokohtaiset evästeet liitetään tilapäisesti tietokoneeseesi, kun vierailet Verkkosivuillamme, mutta ne katoavat, kun suljet sivun.
Lukuun ottamatta välttämättömiä evästeitä, jotka ovat tarpeellisia Verkkosivujemme toimivuuden kannalta, tallennamme evästeitä laitteellesi vain sinun suostumuksellasi. Ellet halua hyväksyä evästeitä, voit säätää selaimesi tietosuoja-asetuksia, ks. lisätietoja alempana.
Voit valita, millaiset evästeet hyväksyt ja millaiset estät, selainasetuksiasi muuttamalla.
You can choose what type of cookies to allow or deny by changing the settings in your browser.
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
IE: https://support.microsoft.com/nb-no/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Me ja palveluntarjoajamme voimme käyttää seuraavanlaisia evästeitä:
Välttämättömät evästeet: Nämä evästeet ovat ehdottoman tarpeellisia, jotta voimme tarjota Palvelujamme. Voimme käyttää näitä evästeitä esimerkiksi jäsentemme tunnistamiseen, jotta voimme tarjota Palvelujamme Verkkosivujamme käyttäjille. Ilman näitä evästeitä emme pystyisi tunnistamaan sinua etkä sinä pystyisi käyttämään Palvelujamme. Ne auttavat meitä myös noudattamaan Sopimusehtojamme ja varmistamaan Palvelujemme turvallisuuden.
Suorituskykyevästeet: Nämä evästeet eivät ole ehdottoman tarpeellisia, mutta niiden avulla voimme tarjota sinulle henkilökohtaisen käyttökokemuksen Verkkosivuillamme. Ne mahdollistavat esimerkiksi sen, että muistamme mielenkiinnonkohteesi, ja niiden ansiosta sinun ei tarvitse syöttää tietoja aina uudelleen esimerkiksi Palveluihimme kirjautuessasi. Käytämme näitä evästeitä myös Palvelujemme käyttämiseen liittyvien tietojen keräämiseen (esim. suositut sivut, katselutottumukset, klikkaukset), jotta voimme kehittää Verkkosivujamme ja Palvelujamme ja tehdä markkinatutkimuksia. Jos poistat nämä evästeet, kaikki Palvelumme eivät toimi kunnolla.
Markkinointievästeet: Nämä evästeet tallentavat tietoa siitä, miten käytät Verkkosivujamme ja muita sivustoja, esim. millä sivuilla käyt ja miten reagoit mainontaan. Tallennettujen tietojen avulla mainoksia voidaan kohdentaa juuri sinulle, sekä Verkkosivuillamme että muilla sivustoilla. Tällaiset evästeet ovat usein palveluntarjoajiemme evästeitä. Ks. lisätietoa kolmannen osapuolen mainonnasta alempana.
Miten käytämme evästeitä?
Käytämme evästeistä saamaamme tietoa tehdäksemme sivustostamme käyttäjäystävällisemmän sekä voidaksemme tarjota sinulle kohdistettuja suosituksia. Saatamme lisäksi käyttää valtuutettuja kolmansia osapuolia, jotka myös asentavat evästeitä Verkkosivuillemme meidän puolestamme, jotta he voivat toimittaa tarjoamiaan palveluja (kolmannen osapuolen evästeet).
Voimme käyttää tilapäisiä ja pysyviä evästeitä/paikallista tallennustilaa mahdollistaaksemme sivuston toimintojen käytön. Niiden ansiosta voit esimerkiksi liikkua sivustomme sivujen välillä ilman, että sinun pitää syöttää tiedot uudelleen esim. asiakaspalvelumme chattiin.
Pysyviä ja tilapäisiä evästeitä käytetään muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:
-
Mahdollistamaan sen, että voit liikkua Verkkosivujemme sivujen välillä ilman, että tietoja tarvitsee syöttää aina uudelleen
-
Auttamaan meitä tunnistamaan sinut, kun palaat Verkkosivuillemme käyttääksesi Palvelujamme
-
Mahdollistamaan pääsysi tallennettuun tietoon
-
Varmistamaan, ettei sinua pyydetä täyttämään lomakkeita toistuvasti
-
Tarjoamaan asiakaspalveluchatin käyttöösi
Me (ja valtuuttamamme kolmannet osapuolet) voimme käyttää sekä pysyvien että tilapäisten evästeiden avulla hankittuja muita kuin henkilötietoja tilastointitarkoituksiin seuraavasti:
-
Määrittelemään Verkkosivujemme suosituimmat alueet
-
Seuraamaan Palvelujemme ja Verkkosivujemme käyttöä (toistumistiheys ja aika)
-
Antamaan anonyymiä tietoa kolmansille osapuolille mainonnan kohdentamiseksi sinulle sopivammaksi
-
Seuraamaan tuotteidemme menestystä
-
Määrittämään, kuinka usein sinä ja muut käyttäjät vierailette Verkkosivuillamme ja ostatte tuotteitamme
-
Tekemään tutkimuksia, jotta voimme kehittää vuorovaikutustasi Verkkosivujemme ja meidän kanssamme
Kolmannen osapuolen evästeet
Käytämme palveluissamme myös kolmannen osapuolen evästeitä. Ne ovat peräisin ulkopuolisilta sivustoilta, eivätkä ne ole hallinnassamme. Alla olevassa listassa on joitakin käyttämiämme kolmannen osapuolen evästeitä, joista osan voit ottaa pois käytöstä selaimesi asetuksista, osan vain menemällä kyseiselle sivustolle ja seuraamalla sivuston ohjeita.
Voimme käyttää mainostajia, kolmannen osapuolen mainosverkostoja ja muita mainosalan yhtiöitä mainosten tarjoamiseen Verkkosivuillamme. Huomaa, että nämä mainosyhtiöt voivat kerätä tietoja vierailustasi Verkkosivuillamme tai muilla sivustoilla voidakseen markkinoida tuotteitaan tai palvelujaan sinulle ja seuratakseen, mitä mainoksia selaimellesi on toimitettu ja millä sivustoilla olet vieraillut, kun olet nämä mainokset saanut. Kolmannen osapuolen mainostajia sitoo mainontaa koskeva tietokäytäntömme, joka rajoittaa tiedon käsittelyä evästeiden avulla. Jos haluat lisätietoja kolmannen osapuolen mainostajista, klikkaa tästä. Huomaa, että tämä Evästekäytäntö ei koske kolmannen osapuolen mainostajien keräämää ja käyttämää tietoa.
Käytämme seuraavanlaisia evästeitä:
|
Vendor |
Name |
Type |
Party |
Expiry |
Length |
|
Necessary |
|||||
|
cookie-agreed |
Cookie |
1st |
Persistent |
3 months |
|
|
has_js |
Cookie |
1st |
Session |
||
|
SESS# |
Cookie |
1st |
Persistent |
10 years |
|
|
Drupal |
The CMS which the Viasat website is built on. Used to offer basic functionality and to improve the web experience, such as keeping you logged in and remembering your cart details. |
||||
|
Functionality |
|||||
|
SERVERID |
Cookie |
3rd |
Session |
||
|
Easy Research |
Used to serve surveys to visitors and remembering who has taken part of each survey. |
||||
|
/kundeservice-no/categories |
Pixel |
3rd |
|||
|
/kundeservice-no/config |
Pixel |
3rd |
|||
|
/kundeservice-no/guides |
Pixel |
3rd |
|||
|
/phone-no/config |
Pixel |
3rd |
|||
|
/phone-no/contacts/ |
Pixel |
3rd |
|||
|
/webform-no/config |
Pixel |
3rd |
|||
|
/webform-no/contactmethods/7664 |
Pixel |
3rd |
|||
|
/webform-no/contacts/ |
Pixel |
3rd |
|||
|
Humany__clientId |
Cookie |
1st |
Session |
||
|
Humany__parameters |
Cookie |
1st |
Session |
||
|
Humany |
The platform used for the customer service helpcenter. It remembers users and history to personalize the experience. |
||||
|
epgApp-#.cacheEnabled |
localStorage |
1st |
Persistent |
||
|
epgApp-#.favorites |
localStorage |
1st |
Persistent |
||
|
epgApp-#.myChannels |
localStorage |
1st |
Persistent |
||
|
epgApp-#.myChannelsChanged |
localStorage |
1st |
Persistent |
||
|
epgApp-#.settings |
localStorage |
1st |
Persistent |
||
|
epgApp-#.watch |
localStorage |
1st |
Persistent |
||
|
EPG |
A system which the tv-guides are based on. Remembers your settings for a customized experience. |
||||
|
/generator/trigger_event/#/#/# |
Pixel |
1st |
|||
|
/generator/event/lead/#/#/#?callback=#&# |
Pixel |
1st |
|||
|
lg_#_session_test |
Cookie |
1st |
Session |
||
|
lg_#_trigger_events |
Cookie |
1st |
Persistent |
1 week |
|
|
lg_path_previous |
Cookie |
1st |
Session |
||
|
LG |
Provides users with callback functionality, collects information about the callback and remembers who has already asked for a callback. |
||||
|
/a |
Pixel |
3rd |
|||
|
Google Tag Manager |
We use this platform to handle scripts and tags on the website. |
||||
|
SERVER2ID |
Cookie |
3rd |
Session |
||
|
InterQuest |
Used to serve surveys to visitors and remembering who has taken part of each survey. |
||||
|
/licence/#/v2/get_predicted_agent |
Pixel |
3rd |
|||
|
/licence/#/v2/status_ping |
Pixel |
3rd |
|||
|
/licence/#/v2/open_chat.cgi |
Pixel |
3rd |
|||
|
/licence/#/v2/ping |
Pixel |
3rd |
|||
|
__lc.visitor_id.#.group# |
Cookie |
1st |
Persistent |
2 years |
|
|
__lc_vv_group# |
Cookie |
3rd |
Persistent |
||
|
__livechat |
Cookie |
3rd |
Persistent |
3 years |
|
|
__livechat_lastvisit |
Cookie |
3rd |
Persistent |
3 years |
|
|
3rdparty |
Cookie |
3rd |
Session |
||
|
autoinvite_callback.group# |
Cookie |
1st |
Session |
||
|
lc_window_state.group# |
Cookie |
1st |
Session |
||
|
main_window_timestamp# |
Cookie |
3rd |
Session |
||
|
message_text.group# |
Cookie |
3rd |
Persistent |
||
|
notification[personal_invitation].group# |
Cookie |
3rd |
Persistent |
||
|
notification[predicted_agent].group# |
Cookie |
3rd |
Session |
||
|
notification[status_ping].group# |
Cookie |
3rd |
Persistent |
||
|
recent_window.group# |
Cookie |
3rd |
Persistent |
||
|
waiting_in_queue.group# |
Cookie |
3rd |
Persistent |
||
|
LiveChat |
Platform used to serve chat to visitors, remembers user details between chat sessions. |
||||
|
Statistics |
|||||
|
/gtm/js |
Pixel |
3rd |
|||
|
_gaexp |
Cookie |
1st |
Persistent |
49 days |
|
|
Google Optimize |
A platform we use to test functionality on the website. It uses cookies to remember what visitor has seen which version of a test. |
||||
|
_hjClosedSurveyInvites |
Cookie |
1st |
Persistent |
1 year |
|
|
_hjDonePolls |
Cookie |
1st |
Persistent |
1 year |
|
|
_hjMinimizedPolls |
Cookie |
1st |
Persistent |
1 year |
|
|
_hjDoneTestersWidgets |
Cookie |
1st |
Persistent |
1 year |
|
|
_hjMinimizedTestersWidgets |
Cookie |
1st |
Persistent |
1 year |
|
|
_hjIncludedInSample |
Cookie |
1st |
Persistent |
1 year |
|
|
Hotjar |
Collects anonymous information about visitors to help us understand how they use the Viasat website. |
||||
|
/collect |
Pixel |
3rd |
|||
|
/r/collect |
Pixel |
3rd |
|||
|
_dc_gtm_UA-# |
Cookie |
1st |
Session |
||
|
_ga |
Cookie |
1st |
Persistent |
2 years |
|
|
_gali |
Cookie |
1st |
Session |
||
|
_gat |
Cookie |
1st |
Session |
||
|
_gat_UA-# |
Cookie |
1st |
Session |
||
|
_gid |
Cookie |
1st |
Session |
||
|
Google Analytics |
Collects anonymous information about visitors to help us understand how they use the Viasat website. |
||||
|
/p.gif |
Pixel |
3rd |
|||
|
Typekit |
Custom fonts used on the Viasat website, collects statistics to monitor usage. |
||||
|
/youtubei/v1/log_event |
Pixel |
3rd |
|||
|
/youtubei/v1/log_interaction |
Pixel |
3rd |
|||
|
GPS |
Cookie |
3rd |
Session |
||
|
PREF |
Cookie |
3rd |
Persistent |
8 months |
|
|
VISITOR_INFO1_LIVE |
Cookie |
3rd |
Persistent |
6 months |
|
|
YSC |
Cookie |
3rd |
Session |
||
|
Youtube |
Google's video platform from which we embed videos. Collects statistics to monitor usage. |
||||
|
_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_goal_GOAL_ID |
Cookie |
1st |
Persistent |
3 months |
|
|
_vis_opt_test_cookie |
Cookie |
1st |
Persistent |
||
|
_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_combi |
Cookie |
1st |
Persistent |
3 months |
|
|
_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_exclude |
Cookie |
1st |
Persistent |
3 months |
|
|
_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_split |
Cookie |
1st |
Persistent |
3 months |
|
|
_vis_opt_s |
Cookie |
1st |
Persistent |
3 months |
|
|
_vis_opt_out |
Cookie |
1st |
Persistent |
||
|
_vwo_uuid_v2 |
Cookie |
1st |
Persistent |
1 year |
|
|
VWO |
A platform we use to test functionality on the website. It uses cookies to remember what visitor has seen which version of a test. |
||||
|
Advertising |
|||||
|
/impression.php/# |
Pixel |
3rd |
|||
|
/tr/ |
Pixel |
3rd |
|||
|
fr |
Cookie |
3rd |
Persistent |
3 months |
|
|
|
A platform used for advertising. Collects anonymous information used to pair ads to users and for campaign details. |
||||
|
/ads/ga-audiences |
Pixel |
3rd |
|||
|
/ads/ga-audiences |
Pixel |
3rd |
|||
|
/ads/user-lists/#/ |
Pixel |
3rd |
|||
|
/ads/user-lists/#/ |
Pixel |
3rd |
|||
|
Google Adwords |
A platform used for advertising. Collects anonymous information used to pair ads to users and for campaign details. |
||||
|
/activityi;dc_pre=#;src=#;type=#;cat=#;dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;ord=# |
|||||
|
/pagead/viewthroughconversion/#/ |
Pixel |
3rd |
|||
|
/pixel |
Pixel |
3rd |
|||
|
/r/collect |
Pixel |
3rd |
|||
|
/xbbe/pixel |
Pixel |
3rd |
|||
|
IDE |
Cookie |
3rd |
Persistent |
1 year |
|
|
test_cookie |
Cookie |
3rd |
Session |
||
|
DoubleClick |
A platform used for advertising. Collects anonymous information used to pair ads to users and for campaign details. |
||||
Miten evästeiden käytön voi estää?
Voit itse valita, hyväksytkö evästeiden käytön vai et ja minkälaiset evästeet haluat hyväksyä. Mikäli haluat tietää, milloin tietokoneesi vastaanottaa evästeitä, voit muokata selainasetuksiasi siten, että tietokoneesi ilmoittaa asiasta sinulle. Näin sinulla on mahdollisuus hyväksyä tai estää evästeen käyttö. Tietokoneesi voidaan myös asentaa estämään kaikki evästeet. Löydät lisätietoja osoitteesta aboutcookies.org. Huomaa, että selainasetusten muuttaminen ja evästeiden estäminen voi hankaloittaa Verkkosivujemme joidenkin ominaisuuksien käyttämistä, esim. sivustolle kirjautumista. Voit myös estää analyysievästeitä keräämästä tietojasi.
MUUTOKSET EVÄSTEKÄYTÄNTÖÖMME
Kaikki Evästekäytäntöömme tekemämme muutokset ilmoitetaan tällä sivulla, ja mikäli tarpeen, niistä tiedotetaan sinulle sähköpostitse Sopimusehtojemme mukaisesti. Kaikki muutokset astuvat voimaan välittömästi, ellei toisin ilmoiteta.
YHTEYSTIEDOT
Asiakaspalvelumme auttaa mielellään, jos sinulla on kysyttävää tästä Evästeselosteesta: www.viasat.fi/asiakaspalvelu
Lisätietoja siitä, miten keräämme, käytämme ja turvaamme henkilötietojasi, löydät Tietosuojaselosteestamme: www.viasat.fi/tietosuojakaytanto