Logout

VIASATIN EVÄSTEKÄYTÄNTÖ

Image

www.viasat.fi evästekäytäntö

Haluamme varmistaa, että saat aina tarpeellisinta tietoa ja parasta mahdollista palvelua vieraillessasi osoitteessa www.viasat.fi, ja käytämme siksi tietojen keräämiseen evästeitä. Tämä auttaa meitä (ja muita valtuutettuja kolmansia osapuolia) tarjoamaan sinulle henkilökohtaisen käyttökokemuksen Verkkosivujamme selatessasi sekä parantamaan palveluamme ja varmistamaan, että löydät etsimäsi helposti. Haluamme sinun ymmärtävän, miten käytämme evästeitä, ja selitämme siksi tässä Evästeselosteessa, millaista teknologiaa käytämme, miten evästeet toimivat ja millaisia vaihtoehtoja sinulla on niiden käyttöön liittyen.

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pienimuotoista dataa (tekstitiedostoja), jota lähetetään selaimeesi internetpalvelimelta ja tallennetaan laitteeseesi, jotta sivusto voi tunnistaa laitteesi. On olemassa kahdenlaisia evästeitä, pysyviä ja tilapäisiä eli istuntokohtaisia evästeitä. Pysyvät evästeet tallennetaan tietokoneellesi tai mobiililaitteellesi tiedostona pidemmäksi aikaa. Istuntokohtaiset evästeet liitetään tilapäisesti tietokoneeseesi, kun vierailet Verkkosivuillamme, mutta ne katoavat, kun suljet sivun.

Lukuun ottamatta välttämättömiä evästeitä, jotka ovat tarpeellisia Verkkosivujemme toimivuuden kannalta, tallennamme evästeitä laitteellesi vain sinun suostumuksellasi. Ellet halua hyväksyä evästeitä, voit säätää selaimesi tietosuoja-asetuksia, ks. lisätietoja alempana.

Voit valita, millaiset evästeet hyväksyt ja millaiset estät, selainasetuksiasi muuttamalla.

You can choose what type of cookies to allow or deny by changing the settings in your browser.

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

IE: https://support.microsoft.com/nb-no/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Me ja palveluntarjoajamme voimme käyttää seuraavanlaisia evästeitä:

Välttämättömät evästeet: Nämä evästeet ovat ehdottoman tarpeellisia, jotta voimme tarjota Palvelujamme. Voimme käyttää näitä evästeitä esimerkiksi jäsentemme tunnistamiseen, jotta voimme tarjota Palvelujamme Verkkosivujamme käyttäjille. Ilman näitä evästeitä emme pystyisi tunnistamaan sinua etkä sinä pystyisi käyttämään Palvelujamme. Ne auttavat meitä myös noudattamaan Sopimusehtojamme ja varmistamaan Palvelujemme turvallisuuden.

Suorituskykyevästeet: Nämä evästeet eivät ole ehdottoman tarpeellisia, mutta niiden avulla voimme tarjota sinulle henkilökohtaisen käyttökokemuksen Verkkosivuillamme. Ne mahdollistavat esimerkiksi sen, että muistamme mielenkiinnonkohteesi, ja niiden ansiosta sinun ei tarvitse syöttää tietoja aina uudelleen esimerkiksi Palveluihimme kirjautuessasi. Käytämme näitä evästeitä myös Palvelujemme käyttämiseen liittyvien tietojen keräämiseen (esim. suositut sivut, katselutottumukset, klikkaukset), jotta voimme kehittää Verkkosivujamme ja Palvelujamme ja tehdä markkinatutkimuksia. Jos poistat nämä evästeet, kaikki Palvelumme eivät toimi kunnolla.

Markkinointievästeet: Nämä evästeet tallentavat tietoa siitä, miten käytät Verkkosivujamme ja muita sivustoja, esim. millä sivuilla käyt ja miten reagoit mainontaan. Tallennettujen tietojen avulla mainoksia voidaan kohdentaa juuri sinulle, sekä Verkkosivuillamme että muilla sivustoilla. Tällaiset evästeet ovat usein palveluntarjoajiemme evästeitä. Ks. lisätietoa kolmannen osapuolen mainonnasta alempana.

Miten käytämme evästeitä?

Käytämme evästeistä saamaamme tietoa tehdäksemme sivustostamme käyttäjäystävällisemmän sekä voidaksemme tarjota sinulle kohdistettuja suosituksia. Saatamme lisäksi käyttää valtuutettuja kolmansia osapuolia, jotka myös asentavat evästeitä Verkkosivuillemme meidän puolestamme, jotta he voivat toimittaa tarjoamiaan palveluja (kolmannen osapuolen evästeet).

Voimme käyttää tilapäisiä ja pysyviä evästeitä/paikallista tallennustilaa mahdollistaaksemme sivuston toimintojen käytön. Niiden ansiosta voit esimerkiksi liikkua sivustomme sivujen välillä ilman, että sinun pitää syöttää tiedot uudelleen esim. asiakaspalvelumme chattiin.

Pysyviä ja tilapäisiä evästeitä käytetään muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:

  • Mahdollistamaan sen, että voit liikkua Verkkosivujemme sivujen välillä ilman, että tietoja tarvitsee syöttää aina uudelleen

  • Auttamaan meitä tunnistamaan sinut, kun palaat Verkkosivuillemme käyttääksesi Palvelujamme

  • Mahdollistamaan pääsysi tallennettuun tietoon

  • Varmistamaan, ettei sinua pyydetä täyttämään lomakkeita toistuvasti

  • Tarjoamaan asiakaspalveluchatin käyttöösi

Me (ja valtuuttamamme kolmannet osapuolet) voimme käyttää sekä pysyvien että tilapäisten evästeiden avulla hankittuja muita kuin henkilötietoja tilastointitarkoituksiin seuraavasti:

  • Määrittelemään Verkkosivujemme suosituimmat alueet

  • Seuraamaan Palvelujemme ja Verkkosivujemme käyttöä (toistumistiheys ja aika)

  • Antamaan anonyymiä tietoa kolmansille osapuolille mainonnan kohdentamiseksi sinulle sopivammaksi

  • Seuraamaan tuotteidemme menestystä

  • Määrittämään, kuinka usein sinä ja muut käyttäjät vierailette Verkkosivuillamme ja ostatte tuotteitamme

  • Tekemään tutkimuksia, jotta voimme kehittää vuorovaikutustasi Verkkosivujemme ja meidän kanssamme

Kolmannen osapuolen evästeet

Käytämme palveluissamme myös kolmannen osapuolen evästeitä. Ne ovat peräisin ulkopuolisilta sivustoilta, eivätkä ne ole hallinnassamme. Alla olevassa listassa on joitakin käyttämiämme kolmannen osapuolen evästeitä, joista osan voit ottaa pois käytöstä selaimesi asetuksista, osan vain menemällä kyseiselle sivustolle ja seuraamalla sivuston ohjeita.

Voimme käyttää mainostajia, kolmannen osapuolen mainosverkostoja ja muita mainosalan yhtiöitä mainosten tarjoamiseen Verkkosivuillamme. Huomaa, että nämä mainosyhtiöt voivat kerätä tietoja vierailustasi Verkkosivuillamme tai muilla sivustoilla voidakseen markkinoida tuotteitaan tai palvelujaan sinulle ja seuratakseen, mitä mainoksia selaimellesi on toimitettu ja millä sivustoilla olet vieraillut, kun olet nämä mainokset saanut. Kolmannen osapuolen mainostajia sitoo mainontaa koskeva tietokäytäntömme, joka rajoittaa tiedon käsittelyä evästeiden avulla. Jos haluat lisätietoja kolmannen osapuolen mainostajista, klikkaa tästä. Huomaa, että tämä Evästekäytäntö ei koske kolmannen osapuolen mainostajien keräämää ja käyttämää tietoa.

Käytämme seuraavanlaisia evästeitä:

Vendor

Name

Type

Party

Expiry

Length

Necessary

       
 

cookie-agreed

Cookie

1st

Persistent

3 months

 

has_js

Cookie

1st

Session

 
 

SESS#

Cookie

1st

Persistent

10 years

Drupal

The CMS which the Viasat website is built on. Used to offer basic functionality and to improve the web experience, such as keeping you logged in and remembering your cart details.

           

Functionality

       
 

SERVERID

Cookie

3rd

Session

 

Easy Research

Used to serve surveys to visitors and remembering who has taken part of each survey.

 

/kundeservice-no/categories

Pixel

3rd

   
 

/kundeservice-no/config

Pixel

3rd

   
 

/kundeservice-no/guides

Pixel

3rd

   
 

/phone-no/config

Pixel

3rd

   
 

/phone-no/contacts/

Pixel

3rd

   
 

/webform-no/config

Pixel

3rd

   
 

/webform-no/contactmethods/7664

Pixel

3rd

   
 

/webform-no/contacts/

Pixel

3rd

   
 

Humany__clientId

Cookie

1st

Session

 
 

Humany__parameters

Cookie

1st

Session

 

Humany

The platform used for the customer service helpcenter. It remembers users and history to personalize the experience.

 

epgApp-#.cacheEnabled

localStorage

1st

Persistent

 
 

epgApp-#.favorites

localStorage

1st

Persistent

 
 

epgApp-#.myChannels

localStorage

1st

Persistent

 
 

epgApp-#.myChannelsChanged

localStorage

1st

Persistent

 
 

epgApp-#.settings

localStorage

1st

Persistent

 
 

epgApp-#.watch

localStorage

1st

Persistent

 

EPG

A system which the tv-guides are based on. Remembers your settings for a customized experience.

 

/generator/trigger_event/#/#/#

Pixel

1st

   
 

/generator/event/lead/#/#/#?callback=#&#

Pixel

1st

   
 

lg_#_session_test

Cookie

1st

Session

 
 

lg_#_trigger_events

Cookie

1st

Persistent

1 week

 

lg_path_previous

Cookie

1st

Session

 

LG

Provides users with callback functionality, collects information about the callback and remembers who has already asked for a callback.

 

/a

Pixel

3rd

   

Google Tag Manager

We use this platform to handle scripts and tags on the website.

 

SERVER2ID

Cookie

3rd

Session

 

InterQuest

Used to serve surveys to visitors and remembering who has taken part of each survey.

 

/licence/#/v2/get_predicted_agent

Pixel

3rd

   
 

/licence/#/v2/status_ping

Pixel

3rd

   
 

/licence/#/v2/open_chat.cgi

Pixel

3rd

   
 

/licence/#/v2/ping

Pixel

3rd

   
 

__lc.visitor_id.#.group#

Cookie

1st

Persistent

2 years

 

__lc_vv_group#

Cookie

3rd

Persistent

 
 

__livechat

Cookie

3rd

Persistent

3 years

 

__livechat_lastvisit

Cookie

3rd

Persistent

3 years

 

3rdparty

Cookie

3rd

Session

 
 

autoinvite_callback.group#

Cookie

1st

Session

 
 

lc_window_state.group#

Cookie

1st

Session

 
 

main_window_timestamp#

Cookie

3rd

Session

 
 

message_text.group#

Cookie

3rd

Persistent

 
 

notification[personal_invitation].group#

Cookie

3rd

Persistent

 
 

notification[predicted_agent].group#

Cookie

3rd

Session

 
 

notification[status_ping].group#

Cookie

3rd

Persistent

 
 

recent_window.group#

Cookie

3rd

Persistent

 
 

waiting_in_queue.group#

Cookie

3rd

Persistent

 

LiveChat

Platform used to serve chat to visitors, remembers user details between chat sessions.

           

Statistics

       
 

/gtm/js

Pixel

3rd

   
 

_gaexp

Cookie

1st

Persistent

49 days

Google Optimize

A platform we use to test functionality on the website. It uses cookies to remember what visitor has seen which version of a test.

 

_hjClosedSurveyInvites

Cookie

1st

Persistent

1 year

 

_hjDonePolls

Cookie

1st

Persistent

1 year

 

_hjMinimizedPolls

Cookie

1st

Persistent

1 year

 

_hjDoneTestersWidgets

Cookie

1st

Persistent

1 year

 

_hjMinimizedTestersWidgets

Cookie

1st

Persistent

1 year

 

_hjIncludedInSample

Cookie

1st

Persistent

1 year

Hotjar

Collects anonymous information about visitors to help us understand how they use the Viasat website.

 

/collect

Pixel

3rd

   
 

/r/collect

Pixel

3rd

   
 

_dc_gtm_UA-#

Cookie

1st

Session

 
 

_ga

Cookie

1st

Persistent

2 years

 

_gali

Cookie

1st

Session

 
 

_gat

Cookie

1st

Session

 
 

_gat_UA-#

Cookie

1st

Session

 
 

_gid

Cookie

1st

Session

 

Google Analytics

Collects anonymous information about visitors to help us understand how they use the Viasat website.

 

/p.gif

Pixel

3rd

   

Typekit

Custom fonts used on the Viasat website, collects statistics to monitor usage.

 

/youtubei/v1/log_event

Pixel

3rd

   
 

/youtubei/v1/log_interaction

Pixel

3rd

   
 

GPS

Cookie

3rd

Session

 
 

PREF

Cookie

3rd

Persistent

8 months

 

VISITOR_INFO1_LIVE

Cookie

3rd

Persistent

6 months

 

YSC

Cookie

3rd

Session

 

Youtube

Google's video platform from which we embed videos. Collects statistics to monitor usage.

 

_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_goal_GOAL_ID

Cookie

1st

Persistent

3 months

 

_vis_opt_test_cookie

Cookie

1st

Persistent

 
 

_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_combi

Cookie

1st

Persistent

3 months

 

_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_exclude

Cookie

1st

Persistent

3 months

 

_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_split

Cookie

1st

Persistent

3 months

 

_vis_opt_s

Cookie

1st

Persistent

3 months

 

_vis_opt_out

Cookie

1st

Persistent

 
 

_vwo_uuid_v2

Cookie

1st

Persistent

1 year

VWO

A platform we use to test functionality on the website. It uses cookies to remember what visitor has seen which version of a test.

           

Advertising

       
 

/impression.php/#

Pixel

3rd

   
 

/tr/

Pixel

3rd

   
 

fr

Cookie

3rd

Persistent

3 months

Facebook

A platform used for advertising. Collects anonymous information used to pair ads to users and for campaign details.

 

/ads/ga-audiences

Pixel

3rd

   
 

/ads/ga-audiences

Pixel

3rd

   
 

/ads/user-lists/#/

Pixel

3rd

   
 

/ads/user-lists/#/

Pixel

3rd

   

Google Adwords

A platform used for advertising. Collects anonymous information used to pair ads to users and for campaign details.

 

/activityi;dc_pre=#;src=#;type=#;cat=#;dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;ord=#

       
 

/pagead/viewthroughconversion/#/

Pixel

3rd

   
 

/pixel

Pixel

3rd

   
 

/r/collect

Pixel

3rd

   
 

/xbbe/pixel

Pixel

3rd

   
 

IDE

Cookie

3rd

Persistent

1 year

 

test_cookie

Cookie

3rd

Session

 

DoubleClick

A platform used for advertising. Collects anonymous information used to pair ads to users and for campaign details.

Miten evästeiden käytön voi estää?

Voit itse valita, hyväksytkö evästeiden käytön vai et ja minkälaiset evästeet haluat hyväksyä. Mikäli haluat tietää, milloin tietokoneesi vastaanottaa evästeitä, voit muokata selainasetuksiasi siten, että tietokoneesi ilmoittaa asiasta sinulle. Näin sinulla on mahdollisuus hyväksyä tai estää evästeen käyttö. Tietokoneesi voidaan myös asentaa estämään kaikki evästeet. Löydät lisätietoja osoitteesta aboutcookies.org. Huomaa, että selainasetusten muuttaminen ja evästeiden estäminen voi hankaloittaa Verkkosivujemme joidenkin ominaisuuksien käyttämistä, esim. sivustolle kirjautumista. Voit myös estää analyysievästeitä keräämästä tietojasi.

MUUTOKSET EVÄSTEKÄYTÄNTÖÖMME

Kaikki Evästekäytäntöömme tekemämme muutokset ilmoitetaan tällä sivulla, ja mikäli tarpeen, niistä tiedotetaan sinulle sähköpostitse Sopimusehtojemme mukaisesti. Kaikki muutokset astuvat voimaan välittömästi, ellei toisin ilmoiteta.

YHTEYSTIEDOT

Asiakaspalvelumme auttaa mielellään, jos sinulla on kysyttävää tästä Evästeselosteesta: www.viasat.fi/asiakaspalvelu

Lisätietoja siitä, miten keräämme, käytämme ja turvaamme henkilötietojasi, löydät Tietosuojaselosteestamme: www.viasat.fi/tietosuojakaytanto